LEVERINGSVOORWAARDEN WHISK

Whisk - Whisk Food B.V., gevestigd te Den Haag onder KvK nr. 83810692 alsook Whisk Health Ltd, gevestigd te Londen (UK) onder Company number 16098132.

Klant - degene met wie Whisk een overeenkomst is aangegaan.

Partijen - Whisk Food BV en Klant samen.

Producten - voor de verkoop bestemde zaken

Consument - een koper, natuurlijk persoon, die handelt voor doeleinden buiten zijn bedrijfs- of beroepsactiviteit.

1. De bepalingen van deze leveringsvoorwaarden zijn van toepassing op alle rechtsbetrekkingen tussen Whisk en derden, waaronder bijvoorbeeld: aanbiedingen, offertes, overeenkomsten zoals levering van de voor verkoop bestemde zaken, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen. Indien Whisk en de Klant meer dan eenmaal overeenkomsten sluiten, gelden steeds de onderhavige leveringsvoorwaarden ook als deze in volgende overeenkomsten niet expliciet van toepassing zijn verklaard.
2. Voor zover toepassing van een beding uit deze leveringsvoorwaarden in strijd zou komen met een bepaling uit een schriftelijke overeenkomst – niet zijnde voorwaarden – tussen Whisk en de Klant, blijft toepassing van dat beding achterwege maar blijven de overige bedingen uit deze voorwaarden onverminderd van kracht.
3. Partijen kunnen alleen afwijken van deze leveringsvoorwaarden als zij dat uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen.
4. Toepasselijkheid van algemene en/of leveringsvoorwaarden van de klant of van derden worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

1. Aanbiedingen en prijsopgaven van Whisk zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
2. Overeenkomsten gelden als gesloten:
   1. Na ondertekening door beide partijen van een daartoe opgemaakte overeenkomst;
   2. Bij gebreke daarvan, na schriftelijke acceptatie en bevestiging door ons van een door de Klant geplaatste order;
   3. Bij gebreke daarvan, door de feitelijke levering van de verkochte Producten.
3. Een aanbieding of offerte is maximaal 2 weken geldig, tenzij in de aanbieding of offerte een andere aanvaardingstermijn is vermeld.
4. Aanbiedingen en offertes gelden niet voor nabestellingen, tenzij partijen dit uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.
5. Nadere en/of aanvullende afspraken dan wel wijzigingen gelden slechts als zij met schriftelijke toestemming van partijen plaatsvinden.

1. Alle prijzen die Whisk hanteert zijn in euro's, exclusief BTW en exclusief eventuele overige kosten zoals administratiekosten, heffingen en reis-, verzend- of transportkosten, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld of anders overeengekomen.
2. Alle prijzen die Whisk hanteert voor haar producten, op haar website of anderszins kenbaar gemaakt, kunnen Whisk te allen tijde wijzigen.
3. Verhogingen van de kostprijzen van producten of onderdelen van de producten, die Whisk ten tijde van het doen van de aanbiedingen of het sluiten van de overeenkomst niet kon voorzien, kunnen aanleiding geven tot prijsverhogingen.
4. De consument heeft het recht een overeenkomst te ontbinden wegens een prijsverhoging als bedoeld in lid 3.
5. Whisk mag prijsstijgingen van meer dan 10% doorberekenen, indien zich tussen het moment van aanvaarding en levering prijswijzigingen hebben voorgedaan ten aanzien van bijvoorbeeld prijzen van het te leveren product, wisselkoersen, lonen, grondstoffen en verpakkingsmateriaal.

1. De klant dient facturen binnen 30 dagen na factuurdatum aan Whisk te voldoen, tenzij schriftelijk van deze regeling is afgeweken.
2. Reclames, klachten en/of bezwaren tegen de hoogte van de factuur schorten de betalingsverplichting niet op.
3. Whisk behoudt zich het recht voor een levering afhankelijk te stellen van onmiddellijke betaling dan wel zekerheid te verlangen voor het totaalbedrag van de producten.
4. Tenzij de klant een consument is, is de Klant niet bevoegd hetgeen hij aan Whisk is verschuldigd te verrekenen met een vordering op Whisk of tot haar concern behorende vennootschap(pen).
5. Na het verstrijken van de betalingstermijn verkeert de Klant zonder dat enige ingebrekestelling vereist is, in verzuim. De Klant is alsdan de wettelijke rente van 8% per maand over het gehele openstaande bedrag voor handelstransacties verschuldigd vanaf de dag dat de klant in verzuim is, waarbij een gedeelte van een maand voor een hele maand wordt gerekend. Tevens is de Klant buitengerechtelijke kosten verschuldigd welke op 15% van de verschuldigde hoofdsom gesteld worden, met een minimum van € 500,-
6. Door de Klant gedane betalingen strekken steeds ter afdoening in eerste plaats van alle verschuldigde renten en kosten en vervolgens van de langst verschuldigde hoofdsom.
7. Wanneer de Klant niet tijdig betaalt, mag Whisk zijn verplichtingen opschorten totdat de klant aan zijn betalingsverplichting heeft voldaan.
8. In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling aan de zijde van de klant, zijn de vorderingen van Whisk op de klant onmiddellijk opeisbaar.

1. Indien de klant een monster of model van een product heeft ontvangen, dan kan hij daaraan geen andere rechten ontlenen dan dat het een aanduiding is van de aard van het product, tenzij partijen uitdrukkelijk hebben afgesproken dat de te leveren producten met het monster of model overeenstemmen.

1. De Klant dient direct bij levering de Producten te controleren en na te gaan of het geleverde aan de overeenkomst beantwoordt, te weten:
   1. Of de juiste producten zijn geleverd;
   2. Of de geleverde producten voldoen aan de overeengekomen kwaliteitseisen voor normaal gebruik en/of handelsdoeleinden;
   3. Of de geleverde producten wat betreft kwantiteit (aantal, hoeveelheid, gewicht) overeenstemmen met hetgeen is overeengekomen. Bij afwijking minder dan 10% van het totaal, zal de Klant gehouden zijn het geleverde volledig te accepteren tegen evenredige vermindering van de prijs.
2. De Klant dient tekortkomingen die bij de in het eerste lid van dit beding bedoelde controle niet had kunnen vaststellen onverwijld na ontdekking schriftelijk per e-mail aan Whisk te melden via ons betreffende commerciële aanspreekpunt. In elk geval dient hij de tekortkoming te hebben gemeld binnen 12 uur nadat de Producten aan de Klant zijn geleverd of geacht te zijn geleverd. De schriftelijke klacht dient ten minste een gedetailleerde omschrijving van de klacht en begeleidend fotomateriaal te omvatten. Bij gebreke van tijdige schriftelijke mededeling kan de Klant zich niet op tekortkomingen beroepen.
3. De Producten waarover geklaagd is, dienen in hun geheel bezwaard te blijven en de Klant dient Whisk in de gelegenheid te stellen deze zaken te bezichtigen. De Klant moet als een zorgvuldig schuldenaar voor het behoud van de Producten zorgen.
4. De Klant kan Producten slechts retourneren nadat Whisk daarmee schriftelijk akkoord heeft verklaard. Alle retourzendingen zijn voor rekening en risico van de Klant.
5. In het geval Producten ten onrechte door de Klant worden afgekeurd, zijn alle in dit verband gemaakte kosten, daaronder begrepen kosten van (her)keur (al dan niet door derden), handling en opslag, voor rekening van de Klant.
6. Ingeval Whisk de klachten gegrond verklaren, kan zij naar keuze de Producten terugnemen en vervangen dan wel de Klant crediteren voor het betreffende deel van de levering. Bij een terechte en juist ingediende klacht, is Whisk slechts aansprakelijk binnen de grenzen van artikel 16.
7. Consumenten dienen Whisk uiterlijk binnen 2 maanden na constatering van de tekortkomingen hiervan op de hoogte te stellen.

1. De eigendom van de door Whisk geleverde Producten gaat eerst over op de Klant nadat deze al zijn verbintenissen ten opzichte van Whisk volledig heeft voldaan, inclusief betalingsverplichtingen ten aanzien van Whisk bestaande uit betaling van facturen, contractuele rente en buitengerechtelijke incassokosten.
2. De door Whisk geleverde Producten die op grond van lid 1 onder het eigendomsvoorbehoud vallen, mogen door de Klant slechts in het kader van diens normale bedrijfsvoering worden gebruikt of doorverkocht.
3. Voor het geval dat Whisk haar in dit artikel aangeduide eigendomsrechten willen uitoefenen, geeft de Klant reeds nu onvoorwaardelijk een niet herroepbare toestemming aan Whisk of door Whisk aan te wijzen derden om al die plaatsen te betreden waar de eigendommen van Whisk zich bevinden en Producten mee terug te nemen.
4. Indien derden enig recht op de onder eigendomsvoorbehoud geleverde Producten willen vestigen of doen gelden, is de Klant verplicht Whisk hiervan zo snel als redelijkerwijs verwacht mag worden op de hoogte te stellen.
5. De Klant verplicht zich de onder eigendomsvoorbehoud geleverde Producten te verzekeren en verzekerd te houden tegen brand, ontploffings- en waterschade evenals tegen diefstal en de polis van deze verzekering op eerste verzoek aan Whisk ter inzage te verstrekken.

1. De overeengekomen levertijd geldt niet als fatale termijn.
2. De levertijd gaat in nadat het door de klant voor akkoord ondertekende aanbod aan Whisk schriftelijk of elektronisch door Whisk aan de klant is bevestigd.

1. Transportkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij partijen anders zijn overeengekomen
2. Indien de verpakking van een geleverd product geopend of beschadigd is, dient de klant, alvorens het product in ontvangst te nemen, hiervan door de expediteur of bezorger een aantekening op te laten maken, bij gebreke waarvan Whisk niet aansprakelijk kan worden gesteld voor enige schade.
3. Indien de klant zelf voor transport van een product zorgdraagt, dient hij eventuele zichtbare beschadigingen aan producten of de verpakking voorafgaand aan het transport aan Whisk te melden, bij gebreke waarvan Whisk niet aansprakelijk kan worden gesteld voor enige schade.

1. Indien de klant bestelde producten pas later afneemt dan de overeengekomen leveringsdatum, is het risico van een eventueel kwaliteitsverlies geheel voor de klant.
2. Eventuele extra kosten als gevolg van voortijdige dan wel verlate afname van producten komen geheel voor rekening van de klant.

1. Het risico van verlies, beschadiging of diefstal van de producten komt voor de Klant vanaf het moment van levering en – indien de Klant geen medewerking verleent aan de levering – vanaf het moment dat levering geweigerd is of geen medewerking is verleend terwijl de Klant daartoe gehouden is. Zodra de Producten het bedrijf van Whisk heeft verlaten, draagt de Klant het risico voor alle schade, direct of indirect, die aan of door deze Producten mocht ontstaan.
2. De Klant is verplicht de Producten op de overeengekomen plaats(en) en tijden in ontvangst te nemen. Indien de Klant de Producten niet in ontvangst neemt op de dag dat zij ter levering worden aangeboden, is Whisk gerechtigd deze voor rekening en risico van de Klant op te slaan, te verkopen of te vernietigen, waarbij de kosten van vervoer, opslag, verkoop of vernietiging van de Producten voor rekening van de Klant komen.
3. Indien de Producten door of vanwege ons voor de Klant worden opgeslagen bij ons of een derde, wordt de levering geacht te hebben plaatsgevonden op het moment dat de Producten zijn opgeslagen. Deze opslag vindt plaats voor rekening en risico van de Klant.

1. De klant vrijwaart Whisk tegen alle aanspraken van derden die verband houden met de door Whisk geleverde producten, waaronder begrepen doch niet uitsluitend aanspraken voortvloeiende uit en/of betrekking hebbende op een terugroepactie van Producten door onder andere de NVWA en onjuiste etikettering, waaronder begrepen doch niet uitsluitend onjuist of onvolledig weergegeven informatie op door de klant aan Whisk aangeleverde etiketten.

1. Als Whisk een overeenkomst aangaat met meerdere klanten, is ieder van hen hoofdelijk aansprakelijk voor de volledige bedragen die zij op grond van die overeenkomst aan Whisk verschuldigd zijn.

1. Iedere aansprakelijkheid van Whisk voor schade van welke aard dan ook, direct of indirect, waaronder bedrijfsschade en gevolgschade wordt uitgesloten, behoudens opzet of grove schuld aan de zijde van Whisk.
2. Whisk is nooit aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, schade aan derden of schade als gevolg van wijzigingen in geldende wet- en regelgeving.
3. Whisk is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van (onjuiste) etikettering, waaronder begrepen doch niet uitsluitend onjuist of onvolledig weergegeven informatie op door de klant aan Whisk aangeleverde etiketten.
4. Whisk is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van een terugroepactie van Producten door onder andere de NVWA.
5. Indien in rechte komt vast te staan dat Whisk toch aansprakelijk is voor schade, is deze aansprakelijkheid beperkt tot maximaal het factuurbedrag exclusief btw, althans het deel daarvan dat kan worden toegerekend aan de schade in het desbetreffende geval, dan wel het bedrag dat in voorkomend geval door een gesloten (beroeps)aansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald.
6. Iedere rechtsvordering tot vergoeding van schade door Whisk vervalt indien de Klant deze niet binnen 10 kalenderdagen nadat zij is ontstaan schriftelijk aan Whisk heeft kenbaar gemaakt en vervolgens binnen ten minste 3 maanden nadat de Klant zowel van de schade als van de aansprakelijkheid van ons voor die schade op de hoogte had kunnen zijn, ons in rechte betrokken heeft door middel van het uitbrengen van een dagvaarding.
7. Alle afbeeldingen, foto's, kleuren, tekeningen, omschrijvingen op de website of in een catalogus zijn slechts indicatief en gelden slechts bij benadering en kunnen geen aanleiding zijn tot schadevergoeding en/of (gedeeltelijke) ontbinding van de overeenkomst en/of opschorting van enige verplichting.
8. De Klant vrijwaart Whisk, haar werknemers en door haar ingeschakelde hulppersonen voor alle (schade)aanspraken van derden die voortvloeien uit, of op welke wijze dan ook in verband staan met, de verkoop of levering van Producten door Whisk of de Klant, waaronder vorderingen op grond van (een inbreuk op) rechten van intellectuele eigendom en aansprakelijkheid welke voortvloeit uit enig gebrek in geleverde Producten.

1. Voor alle overeenkomsten geldt dat Whisk gerechtigd is de overeenkomst door een schriftelijke verklaring en zonder voorafgaande ingebrekestelling of kennisgeving, geheel of gedeeltelijk, op te schorten of de overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden:
   1. Indien de Klant toerekenbaar tekortschiet ter zake van één of meer van zijn verplichtingen en/of nakoming onmogelijk is;
   2. Indien voor Whisk aannemelijk is dat de Klant niet in staat of bereid is of zal zijn om aan zijn verplichtingen te voldoen, waaronder begrepen indien ten laste van de Klant beslag wordt gelegd op diens goederen ter zake van substantiële schulden en dit bedrag langer dan twee maanden wordt gehandhaafd;
   3. Indien de Klant surseance heeft aangevraagd, in de situatie van surseance verkeert, faillissement is aangevraagd, in staat van faillissement verkeert, een verzoek tot toepassing van een schuldsaneringsregeling indient of de Klant onder curatele of bewind wordt gesteld, overgaat tot liquidatie van zijn onderneming dan wel zijn activiteiten staakt of op enigerlei wijze insolvabel blijkt;
   4. Indien zich ingrijpende wijzigingen voordoen in de eigendoms- of zeggenschapsverhoudingen bij de Klant of Whisk zelf, daar mede onder begrepen fusies en overnames;
   5. In geval van blijvende overmacht als omschreven in artikel 17;
2. In geval van opschorting of ontbinding is Whisk nimmer tot welke vorm van schadevergoeding ook gehouden.
3. Indien Whisk nakoming van de verplichtingen opschorten, behoudt zij haar aanspraken uit de overeenkomst en de wet. Indien de overeenkomst wordt ontbonden zijn al deze vorderingen op de Klant direct opeisbaar.
4. In geval van ontbinding van de overeenkomst is de Klant gehouden alle reeds door Whisk gemaakte kosten direct te vergoeden, onverminderd het recht van Whisk om volledige schadevergoeding te vorderen.

1. In geval van tijdelijke overmacht zijn wij gerechtigd de overeenkomst op te schorten en bij overmacht van blijvende aard (een aaneengesloten periode van ten minste 2 maanden) zijn wij gerechtigd de overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden, zonder enige schadevergoeding verschuldigd te worden.
2. Onder overmacht wordt in ieder geval – doch niet uitsluitend – verstaan alle omstandigheden die de uitvoering van de overeenkomst verhinderen of ernstig bemoeilijken, zoals: oorlog, oorlogsgevaar, burgeroorlog, oproer, wateroverlast, waterschade, brand, een pandemie/epidemie, (overheids)maatregelen ter bestrijding van een pandemie/epidemie (zoals een (semi-)lockdown), transportmoeilijkheden, onvoorziene technische complicaties, bedrijfsstoringen, werkstakingen, blokkades, in- en uitvoerverboden, gehele of gedeeltelijke inbeslagname of opvordering van voorraden door burgerlijke of militaire overheid, gebrek aan transportcapaciteit, niet of niet tijdige levering door onze leveranciers, evenals een schaarste waardoor levering geheel of gedeeltelijk onmogelijk dan wel bemoeilijkt wordt, dit alles zowel bij Whisk als bij door Whisk inzake de levering ingeschakelde derden.

1. De Klant verplicht zich tot geheimhouding van alle bedrijfsinformatie die hij in het kader van de overeenkomst met Whisk of uit andere bron heeft verkregen, zoals informatie over producten en knowhow in de breedste zin van het woord, tenzij op hem een wettelijke of beroepsplicht rust tot openbaarmaking of indien Whisk hem schriftelijk van de geheimhoudingsplicht heeft ontheven.
2. De Klant zal de in dit artikel genoemde verplichtingen tevens opleggen aan zijn personeel en/of aan door hem bij de uitvoering van de overeenkomst ingeschakelde derden.

1. Wijzigingen in de overeenkomst en afwijkingen van deze Algemene Voorwaarden zullen slechts gelden indien zij schriftelijk zijn overeengekomen.
2. Indien een bepaling van deze Algemene Voorwaarden nietig is of vernietigd mocht worden, blijven de overige bepalingen van deze voorwaarden onverminderd van kracht.
3. Whisk is bevoegd deze voorwaarden gewijzigd opnieuw vast te stellen. Deze gewijzigde voorwaarden worden van kracht op het moment dat de Klant redelijke mogelijkheid heeft gehad daarvan kennis te nemen.
4. Verplichtingen van de Klant die naar zijn aard bestemd zijn om ook na beëindiging van de overeenkomst voort te duren, blijven bestaan. De beëindiging van de overeenkomst ontslaat de Klant uitdrukkelijk niet van het bepaalde met betrekking tot onder andere: intellectuele eigendomsrechten, geheimhouding, toepasselijk recht en bevoegde rechter.

1. Op deze leveringsvoorwaarden en iedere overeenkomst tussen partijen is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
2. De Nederlandse rechter in het arrondissement waar Whisk is gevestigd, is exclusief bevoegd om kennis te nemen van eventuele geschillen tussen partijen, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.